أعلنت شركة أوبر المختصة بخدمات التوصيل عن إطلاق خدمة أوبر للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم من 13 إلى 17 عاماً، تحت إشراف أولياء أمورهم. وتشمل هذه الخدمة كلاً من الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية وقطر والأردن.
قد يهمكم أيضاً: إطلاق أوبر ترافيل في السعودية لتجربة سفر سلسة ومريحة
خدمة أوبر للمراهقين
تتيح هذه الخدمة للأهل إمكانية إرسال دعوة لأولادهم المراهقين لخلق حساب على منصة أوبر يستطيعون من خلاله طلب سيارة أجرة تحت إشراف أهلهم، وفي ظل معايير حماية مشدّدة لضمان تجربة مريحة وآمنة لهم.
وفي هذا الإطار، يوضح المدير العام لشركة أوبر في السعودية، يوسف أبو سيف، أن “خدمة أوبر للمراهقين مبنية على الشفافية التي تحميهم، وأهلهم والسائقين من أي مفاجآت”، معرباً عن سروره “لتقديم هذه الخدمة للعائلات في الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر والأردن، في إطار معايير وقائية من صلب التجربة”.
ويشدّد على أن “للأهل إمكانية تتبع رحلة أولادهم بشكل مباشر، سواء كانوا متجهين لدورة تدريبية معيّنة أو عائدين من تدريب كرة القدم، كما سيتلقّون إشعارات بالوقت الفعلي للرحلة”. ويؤكد أيضاً “التزام الشركة بحماية المراهقين وضمان عدم تعطّل رحلات العائلات”.
طريقة إنشاء حساب للمراهقين على أوبر
من خلال الملف التعريفي للعائلة على منصة أوبر، يمكن لأحد الوالدين إرسال دعوة لأولادهم المراهقين، الذين يتلقون رابطاً لتحميل التطبيق على هاتفهم، ومن ثم إنشاء حسابهم الخاص، وتعبئة المعلومات المطلوبة لتوفير الحماية والبدء باستخدام خدمة أوبر للمراهقين. بعد الانتهاء، سيتمكّن المراهقون من طلب سيارة أجرة لرحلاتهم وتنقّلاتهم.
الطرق المتبعة لضمان سلامة المراهقين
- تتبع الرحلة ومواعيد الوصول: لضمان سلامة المراهقين وراحة بال الأهل، تتيح أوبر للوالدين إمكانية تتبع رحلة أولادهم من لحظة صعودهم في السيارة وحتى بلوغ وجهتهم. كما سيتلقى الأهل اسم السائق والمعلومات الكاملة عن السيارة والموقع المحدد الذي يقصده المراهقون.
- رمز التحقق: بخطوة إضافية لضمان سلامة المراهقين، سيتوجّب على المراهقين تقديم رمز تحقق للسائق قبل بدء رحلتهم، في وقت لن يتمكّن السائقون من الانطلاق برحلتهم من دون تسجيل هذا الرمز على منصة أوبر.
- التحقق من الرحلة: تستخدم أوبر أجهزة استشعار وبيانات نظام تحديد المواقع العالمي للتحقق من سير الرحلة بطريقها الصحيح، أو في حال حدوث توقف مفاجئ. في هذه الحالة، سيقوم تطبيق أوبر بمراسلة كل من المراهق والسائق للتحقق من الأمر والتأكد من سلامتهما. كما سيتمّ تطوير هذه الخدمة لتوفير حماية مضاعفة للمراهقين.
- التسجيل الصوتي: خلال رحلات أوبر، يمكن للمراهقين اللجوء إلى خدمة التسجيل الصوتي المباشر عبر التطبيق، وحفظ الملفات على الهاتف بطريقة آمنة، حيث لا يمكن للسائق أو الراكب أو حتى شركة أوبر من الاستماع إلى التسجيل.
- التواصل المستمر: تتيح هذه الخدمة للأهل إمكانية الاتصال بالسائق في أي وقت خلال رحلة أولادهم المراهقين.
- السائقون المحترفون والمعتمدون: يحق فقط للسائقين الذين اجتازوا الامتحانات المحلية ويتوافون الشروط المطلوبة ويتمتعون بالخبرة الطويلة ويعدّون الأكثر تفضيلاً لدى الركاب، أن يتلقّوا طلبات رحلات للمراهقين. كما يمكن للسائقين رفض تلقّي طلبات نقل للمراهقين في أي وقت يرغبون.
صُمّمت خدمة أوبر للمراهقين لتمنح العائلات حرية أكبر بالتنقل تزامناً وتوفير الحماية الضرورية للمراهقين، وهي متوفّرة في كلّ من الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر والأردن.
لمحة عامة عن أوبر
ترتكز مهمة أوبر على توفير الفرص من خلال الرحلات. ففي العام 2010، بدأت أوبر مهمتها بهدف إيجاد طريقة سهلة لطلب رحلة بكبسة زر. وبعد ملايين الرحلات المسجلة عبر منصتها، عملت الشركة على تطوير خدماتها لتسهيل تنقلات عملائها. ومن خلال ابتكار طريقة جديدة لنقل الركاب والطعام والأغراض، تعدّ منصة أوبر مساحة مناسبة لإيجاد فرص جديدة للأفراد.
يمكنكم زيارة موقع أوبر لمزيد من المعلومات عن هذه الخدمة uber.com
